Perguntas frequentes

A Webmasters fornece Internet de Fibra em várias províncias de Moçambique para clientes residenciais, empresas, instituições e utilizadores que precisam de maior estabilidade para trabalho, streaming, jogos e comunicação diária. A disponibilidade depende da cobertura e da viabilidade técnica no endereço indicado.

Os planos publicados no site incluem opções de 30 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps e 400 Mbps. A disponibilidade final depende da zona de cobertura e da viabilidade técnica no endereço indicado pelo cliente.

Os planos de fibra da Webmasters são comercializados como planos ilimitados, pensados para uso residencial, familiar, profissional e empresarial.

Sim. A descrição dos planos inclui IP público IPv4 e IPv6. A activação e os detalhes técnicos são confirmados durante a instalação ou pelo suporte, conforme o plano e a configuração do cliente.

A instalação gratuita aplica-se aos condomínios elegíveis indicados nos planos. Para outros endereços, a equipa comercial confirma a cobertura, a viabilidade técnica e eventuais condições de instalação antes da adesão.

Envie o seu endereço pelo WhatsApp +258 87 333 6006 ou use a página de contacto de vendas. A equipa confirma se existe cobertura de fibra e quais os planos que podem ser instalados.

Na página dos planos, clique em ADERIR no plano escolhido. Será encaminhado para o formulário YES com o plano já identificado; a nossa equipa confirmará a cobertura, a instalação e os próximos passos.

Para suporte, pode abrir um pedido no Portal do Cliente Webmasters (área externa), contactar pelo WhatsApp +258 87 333 6006 ou ligar para 20-6000-40.

As Condições Gerais estão disponíveis em PDF através deste link: Condições Gerais YES/Webmasters.